FAQs

Como acessar os meus mapas mentais?


1. Pelo e-mail No momento em que a sua compra é aprovada, você receberá um e-mail contendo as informações de acesso ao seu conteúdo. Esse e-mail tem o título de Compra aprovada: tudo pronto para acessar o seu produto! Encontre o e-mail na sua caixa de entrada para definir sua senha e acessar ao conteúdo. Os arquivos serão disponibilizados para download na plataforma da Hotmart. Muito importante: caso seja solicitada uma senha ao abrir o arquivo após o download, a senha é o seu próprio e-mail cadastrado na compra. E se você já adquiriu outros produtos pela nossa plataforma, a senha é a mesma que você utilizou para acessar outros produtos entregues pela Hotmart adquiridos por você. 2. Pela plataforma da Hotmart Se você não conseguiu encontrar o e-mail em sua caixa de entrada, não se preocupe! Basta seguir os passos abaixo: Visite o link: https://purchase.hotmart.com. No campo Usuário ou e-mail, informe seu e-mail No campo Senha, informe sua senha da Hotmart. Caso não possua uma senha basta clicar em Esqueci minha senha. Por fim, basta clicar em Entrar.




Como irei receber os Mapas do Jotta?


As instruções de acesso aos Mapas do Jotta serão entregues via e-mail para o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra.




Terei acesso gratuito às atualizações das matérias adquiridas?


Sim! Uma vez adquiridos os mapas, você terá acesso gratuito e permanente a todas as atualizações das matérias adquiridas.




Os mapas estão atualizados?


Sim! Todos os Mapas do Jotta estão atualizados e em conformidade com o nosso ordenamento jurídico.




Por quanto tempo terei acesso aos mapas?


Uma vez adquiridos os mapas, você terá acesso PERMANENTE aos mapas e a todas as atualizações das matérias adquiridas.